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Aviso legal e condições de compra

Tradução apenas informativa. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

Última atualização: setembro de 2026

Titular do sítio web

Este sítio web (reusalia.es) é da titularidade de REUSALIA O.E., NIF E13959119, com domicílio em C/ Castelló 15, 46910 Alfafar (Valencia) — loja e armazém que atendem apenas com marcação prévia — e com os seguintes dados de contacto: WhatsApp e telefone +34 604 841 839 e correio eletrónico reulsalia@gmail.com.

Objeto

A Reusalia vende produto recondicionado: excedentes e devoluções de grandes plataformas, com um ano de garantia. Neste sítio web pode ver o catálogo com o mesmo preço que publicamos no Wallapop, comprar diretamente (fechando a encomenda por WhatsApp ou pagando no site) ou pedir marcação para comprar na loja de Alfafar. Também oferecemos lotes fechados para profissionais e compra por grosso.

Condições de compra no site

• Preços. Todos os preços são apresentados em euros e são preços finais, com os impostos incluídos. O preço de cada artigo é o que consta da respetiva ficha no momento da compra, e o estado (como novo, com defeito ou para peças) é indicado na própria ficha.
• Formas de pagamento. Transferência bancária ou Bizum ao fechar a encomenda por WhatsApp, e pagamento com cartão (Visa, Mastercard) ou Bizum através da plataforma de pagamento segura do TPV Virtual da Redsys (BBVA): os dados do cartão são introduzidos na página do banco, nunca neste site, com autenticação reforçada (3D Secure). Na loja de Alfafar: numerário, Bizum ou cartão. VISAMastercardBizumPagamento seguro · Redsys / BBVA
• Envio. As encomendas são expedidas pelos Correos e chegam em 5-7 dias úteis em Espanha. Estas tarifas e o envio grátis aplicam-se a Espanha peninsular e às Baleares. Para Portugal continental e para a maioria dos países da União Europeia também enviamos pelos Correos, sem envio grátis: o porte depende do país e do peso (fora de Portugal, até 2 kg), é apresentado antes de pagar e a encomenda chega em 5-8 dias úteis a Portugal e em 7-12 aos restantes países. Para as Canárias, Ceuta, Melilla, fora da União Europeia ou com mais peso, o transporte é orçamentado por WhatsApp. Portes por escalões, consoante o peso total da encomenda: 5 € até 1 kg · 6 € até 3 kg · 7 € até 5 kg · 10 € até 10 kg · 12,50 € até 15 kg · 15 € até 20 kg · 17,50 € até 25 kg · 22,50 € até 30 kg. Envio grátis a partir de 70 € de encomenda, desde que a encomenda não ultrapasse 15 kg. As encomendas de mais de 30 kg são recolhidas na loja ou enviadas com um transporte orçamentado por WhatsApp.
• Recolha numa estação dos Correos. Mesmo preço, prazo e condições que o envio para casa: enviamo-lo pelos Correos para a estação que escolher e recolhe-o lá. Apenas em Espanha.
• Recolha na loja. Sem custos, na C/ Castelló 15, Alfafar (a 800 m do IKEA), sempre com marcação prévia: faz-se por WhatsApp para o +34 604 841 839.
• Confirmação da encomenda. Ao pagar no site, verá no ecrã a confirmação com a referência do pagamento e o número da encomenda; a encomenda fica reservada em seu nome e escrevemos-lhe por WhatsApp quando for expedida ou para combinar a recolha.
• Devoluções e garantia. Nas compras à distância, dispõe de 14 dias de calendário de livre resolução a contar da receção; nas compras na loja, de 15 dias de calendário a contar da compra; e tudo o que vendemos tem um ano de garantia. Como se faz, o que se reembolsa e em que prazo consta de Garantia e devoluções. Os lotes fechados para profissionais têm as suas próprias condições, indicadas na ficha de cada lote.
• Fatura. Cada compra inclui a respetiva fatura simplificada. Se precisar de fatura completa com os seus dados fiscais, indique-o ao comprar ou peça-a por WhatsApp.

Propriedade intelectual

Os conteúdos deste sítio web (textos, design e elementos gráficos próprios) pertencem à Reusalia. As marcas de terceiros mencionadas (por exemplo Amazon, Wallapop, eBay, Apple, Samsung ou DJI) pertencem aos respetivos proprietários; a Reusalia não é distribuidora oficial nem está afiliada a elas, e apenas as cita de forma descritiva para identificar o produto genuíno que revende.

Responsabilidade

Procuramos que a informação seja correta e esteja atualizada, mas não garantimos a ausência de erros. Os preços, o estado e a disponibilidade de cada produto são os que constam da respetiva ficha no momento da compra; os preços da Amazon apresentados como referência são recolhidos automaticamente de amazon.es na data indicada em cada ficha e podem variar.

Proteção de dados

Os dados que nos fornece para uma encomenda (nome, telefone, correio eletrónico e morada de entrega) são usados apenas para a gerir. O detalhe está na política de privacidade.

Legislação aplicável e reclamações

Estas condições regem-se pela legislação espanhola. Para qualquer reclamação, pode escrever-nos para reulsalia@gmail.com ou pelo WhatsApp +34 604 841 839; pode também recorrer aos serviços de consumo da sua comunidade autónoma (em Espanha).