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Mentions légales et conditions d’achat

Traduction fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole fait foi.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Titulaire du site

Le présent site web (reusalia.es) appartient à REUSALIA O.E., NIF E13959119, domiciliée C/ Castelló 15, 46910 Alfafar (Valencia) — boutique et entrepôt recevant uniquement sur rendez-vous — et joignable aux coordonnées suivantes : WhatsApp et téléphone +34 604 841 839 et e-mail reulsalia@gmail.com.

Objet

Reusalia vend des produits de retour : surplus et retours de grandes plateformes, avec un an de garantie. Sur ce site, vous pouvez consulter le catalogue au même prix que celui que nous publions sur Wallapop, acheter directement (en finalisant la commande par WhatsApp ou en payant sur le site) ou prendre rendez-vous pour acheter dans la boutique d’Alfafar. Nous proposons également des lots fermés pour les professionnels et l’achat en gros.

Conditions d’achat sur le site

• Prix. Tous les prix sont affichés en euros et sont des prix finaux, toutes taxes comprises. Le prix de chaque article est celui qui figure sur sa fiche au moment de l’achat, et l’état (« Comme neuf », « Avec défaut » ou « Pour pièces ») est indiqué sur la fiche elle-même.
• Moyens de paiement. Virement bancaire ou Bizum lors de la conclusion de la commande par WhatsApp, et paiement par carte (Visa, Mastercard) ou Bizum via la passerelle de paiement sécurisée du TPE virtuel de Redsys (BBVA) : les données de la carte sont saisies sur la page de la banque, jamais sur ce site, avec authentification renforcée (3D Secure). Dans la boutique d’Alfafar : espèces, Bizum ou carte. VISAMastercardBizumPaiement sécurisé · Redsys / BBVA
• Livraison. Les commandes sont expédiées par Correos et arrivent en 5-7 jours ouvrés. Ces tarifs et la livraison gratuite s’appliquent à l’Espagne péninsulaire et aux Baléares. Nous livrons également par Correos au Portugal continental et dans la plupart des pays de l’Union européenne, sans livraison gratuite : les frais de port dépendent du pays et du poids (hors Portugal, jusqu’à 2 kg), sont affichés avant le paiement et la commande arrive en 5-8 jours ouvrés au Portugal et en 7-12 dans les autres pays. Pour les Canaries, Ceuta, Melilla, hors de l’Union européenne ou pour un poids supérieur, le transport fait l’objet d’un devis par WhatsApp. Frais de port par tranches, selon le poids total de la commande : 5 € jusqu’à 1 kg · 6 € jusqu’à 3 kg · 7 € jusqu’à 5 kg · 10 € jusqu’à 10 kg · 12,50 € jusqu’à 15 kg · 15 € jusqu’à 20 kg · 17,50 € jusqu’à 25 kg · 22,50 € jusqu’à 30 kg. Livraison gratuite à partir de 70 € de commande, à condition que la commande ne dépasse pas 15 kg. Les commandes de plus de 30 kg sont retirées en boutique ou expédiées par un transporteur sur devis par WhatsApp.
• Retrait en bureau de poste Correos. Même prix, délai et conditions que la livraison à domicile : nous vous l’envoyons par Correos au bureau de votre choix et vous le retirez sur place. Uniquement en Espagne.
• Retrait en boutique. Gratuit, au C/ Castelló 15, Alfafar (à 800 m d’IKEA), toujours sur rendez-vous : à demander par WhatsApp au +34 604 841 839.
• Confirmation de la commande. Lors du paiement sur le site, la confirmation s’affiche à l’écran avec la référence du paiement et le numéro de commande ; la commande est réservée à votre nom et nous vous écrivons par WhatsApp lors de son expédition ou pour convenir du retrait.
• Retours et garantie. Pour les achats à distance, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception ; pour les achats en boutique, de 15 jours calendaires à compter de l’achat ; et tout ce que nous vendons bénéficie d’une garantie d’un an. La procédure, ce qui est remboursé et dans quel délai figurent dans Garantie et retours. Les lots fermés destinés aux professionnels ont leurs propres conditions, indiquées sur la fiche de chaque lot.
• Facture. Chaque achat donne lieu à une facture simplifiée. Si vous avez besoin d’une facture complète avec vos coordonnées fiscales, indiquez-le lors de l’achat ou demandez-la par WhatsApp.

Propriété intellectuelle

Les contenus de ce site (textes, design et éléments graphiques propres) appartiennent à Reusalia. Les marques de tiers mentionnées (par exemple Amazon, Wallapop, eBay, Apple, Samsung ou DJI) appartiennent à leurs propriétaires respectifs ; Reusalia n’en est pas distributeur officiel ni ne leur est affiliée, et ne les cite qu’à titre descriptif pour identifier les produits authentiques qu’elle revend.

Responsabilité

Nous veillons à ce que les informations soient exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs. Les prix, l’état et la disponibilité de chaque produit sont ceux qui figurent sur sa fiche au moment de l’achat ; les prix Amazon affichés à titre de référence sont relevés automatiquement sur amazon.es à la date indiquée sur chaque fiche et peuvent varier.

Protection des données

Les données que vous nous fournissez pour une commande (nom, téléphone, e-mail et adresse de livraison) servent uniquement à la traiter. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Droit applicable et réclamations

Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole. Pour toute réclamation, vous pouvez nous écrire à reulsalia@gmail.com ou sur WhatsApp au +34 604 841 839 ; vous pouvez également vous adresser aux services de la consommation de votre communauté autonome.