Perguntas frequentes sobre as devoluções da Amazon
O que é um lote de devoluções da Amazon?
Produtos que os clientes devolveram à Amazon e que a Amazon liquida por camiões em leilões para empresas. Compramos esses camiões desde 2023 (mais de 50 000 artigos) e vendemo-los em paletes e caixas.
Sei o que vem dentro?
Sim. Cada lote mostra a listagem completa, artigo a artigo, com o seu valor na Amazon e um link para a respetiva ficha, e pode descarregá-la em Excel ou CSV. São devoluções não verificadas: pode haver produtos partidos, usados, sem caixa ou incompletos, e a listagem é orientativa.
Como se paga?
Com cartão ou Bizum a partir da ficha de cada lote, na plataforma segura do BBVA (Redsys), ou por WhatsApp se preferir. Os preços são sem IVA: o IVA de 21 % soma-se ao pagar. Se precisar de fatura, emitimo-la.
Quanto custa o envio?
Recolha grátis em Alfafar (Valência, Espanha). Envio em 5-7 dias úteis para Espanha continental: 25,00 € + IVA por caixa e 80,00 € + IVA por palete, que se soma ao pagar. Se montar uma palete com 6 caixas, descontamos 5 % das caixas, e com 8, 10 %; de 6 a 8 caixas viajam como uma palete. Para outros destinos (Baleares, Canárias, Ceuta, Melilla ou fora de Espanha), sob consulta por WhatsApp.
Posso devolver um lote?
Sim, em 48 h desde a entrega se o precinto estiver intacto; os portes de ida e volta ficam a cargo do comprador. Vende-se tal como está e sem garantia, por paletes e caixas completas.
Também vendem artigos à unidade ou camiões inteiros?
Sim. Artigo a artigo, no nosso catálogo; e camiões completos ou volume, por WhatsApp.
Onde vende a Amazon as suas devoluções?
Em leilões para empresas, por camiões e paletes completos. Quem compra esses camiões, como nós, vende-os depois em lotes mais pequenos: aqui, paletes e caixas com a sua listagem.
Quanto custa uma palete de devoluções da Amazon?
Depende do que leva. Cada lote mostra o seu valor na Amazon e a % desse valor que paga: hoje, entre 17 % e 23 %.
O que traz uma palete de devoluções da Amazon?
O que diz a sua listagem: cada lote mostra, artigo a artigo, o que leva e quanto vale na Amazon. Neste momento há lotes de casa, automóvel e moto, cozinha e utensílios e crianças. São devoluções não verificadas: pode haver artigos partidos, usados, sem caixa ou incompletos.